Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: March 28, 2026

1. Bedrijfsgegevens

Deze voorwaarden gelden voor de diensten van Vcv Group (BV), ondernemingsnummer BE 0556.959.647, met maatschappelijke zetel te Beuntstraat 25, 2570 Duffel, België ("Onderneming", "wij", "onze", "ons").

2. Aanvaarding van de voorwaarden

Door een account aan te maken of de dienst te gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden. Als je niet akkoord gaat, gebruik de dienst dan niet.

3. Beschrijving van de dienst

De dienst biedt digitale planningstools voor evenementen (bruiloften, verjaardagsfeesten, teambuildings en andere evenementen), uitnodigingen, RSVP-opvolging, tijdlijnen, budgetten en leveranciersbeheer.

4. Verantwoordelijkheden voor je account

Je bent verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van je aanmeldgegevens en voor alle activiteiten onder je account. Je moet correcte informatie verstrekken en die actueel houden.

5. Kosten, facturatie, terugbetalingen en annulering

Betaalde pakketten, facturatieperiodes en toepasselijke belastingen worden getoond bij het afrekenen of in je accountinstellingen. Op je aankoop is ook ons Terugbetalings- en annuleringsbeleid van toepassing, dat deel uitmaakt van deze voorwaarden.

Herroepingsrecht — digitale inhoud (EU-richtlijn consumentenrechten, art. 16(m)): toegang tot Pro is digitale inhoud die onmiddellijk na een geslaagde betaling wordt geleverd. Door een aankoop af te ronden, vraag je uitdrukkelijk om onmiddellijke uitvoering en erken je dat je daarmee afstand doet van je herroepingsrecht onder artikel 16(m) van de Europese richtlijn consumentenrechten (2011/83/EU). Dit doet geen afbreuk aan je wettelijke rechten bij gebrekkige of onjuist beschreven diensten.

6. Gebruikersinhoud

Je behoudt de eigendom van de inhoud die je uploadt. Je geeft ons een beperkte licentie om die inhoud te hosten, verwerken en tonen, uitsluitend voor zover nodig om de dienst aan te bieden en te verbeteren.

7. Toegestaan gebruik

Je mag de dienst niet misbruiken, onder meer door ongeoorloofde toegangspogingen, onwettig gebruik, verspreiding van malware of inbreuken op rechten van derden.

8. Privacy en gegevensbescherming

We verwerken persoonsgegevens volgens ons Privacybeleid, met inbegrip van toepasselijke verplichtingen onder de AVG/GDPR.

9. Intellectuele eigendom

De dienst, waaronder de software, merkuitingen en oorspronkelijke inhoud, is beschermd door intellectuele-eigendomsrechten. Je mag de dienst niet reproduceren of aan reverse-engineering onderwerpen, behalve waar de wet dit toestaat.

10. Uitsluiting van garanties

Voor zover wettelijk toegestaan wordt de dienst geleverd "zoals hij is" en "zoals beschikbaar". We garanderen geen ononderbroken of foutloze werking.

11. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan zijn we niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade. Onze totale aansprakelijkheid voor vorderingen in verband met de dienst is beperkt tot het bedrag dat je voor de dienst hebt betaald tijdens de voorgaande twaalf (12) maanden.

12. Opschorting en beëindiging

We kunnen de toegang opschorten of beëindigen bij een wezenlijke schending van deze voorwaarden of wanneer dit nodig is voor beveiliging, wettelijke naleving of operationele redenen.

13. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Belgisch recht van toepassing, zonder afbreuk te doen aan dwingende consumentenrechten onder de toepasselijke wetgeving.

14. Wijzigingen aan de voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen. Als je de dienst blijft gebruiken na publicatie van bijgewerkte voorwaarden, aanvaard je de nieuwe versie.

Vragen over deze voorwaarden kan je sturen naar eventplanning@vcvgroup.be.